Πρόλογος του καθηγητή Neil Rackhman
ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Μια απρόσμενη ματιά στο μέλλον
Η εξελισσόμενη πορεία της πώλησης λύσεων
Ο διεκδικητής-πωλητής (μέρος 1): Ένα νέο μοντέλο για υψηλές επιδόσεις πωλήσεων
Ο διεκδικητής-πωλητής (μέρος 2): Μετάδοση του μοντέλου στους πωλητές
Διδασκαλία και συμβουλευτική του πελάτη: Γιατί η ενόραση έχει σημασία για την επιτυχημένη πώληση
Διδασκαλία και συμβουλευτική του πελάτη με στόχο τη διαφοροποίηση: Πώς να κάνετε συζητήσεις με γνώμονα την ενόραση
Προσαρμογή με στόχο την απήχηση και επιρροή των πελατών
Ανάληψη του ελέγχου της πώλησης
Ο διευθυντής πωλήσεων και το Μοντέλο Πωλήσεων του διεκδικητή-πωλητή
Μαθήματα εφαρμογής των μεθόδων από τους πρώτους χρήστες
ΕΠΙΛΟΓΟΣ
Το μοντέλο του διεκδικητή-πωλητή πέρα από τις πωλήσεις
ΕΥΧΑΡΙΣΤΙΕΣ
Κύριοι συντελεστές
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΑ Α
Απόσπασμα από τον οδηγό καθοδήγησης διεκδικητή
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Β
Αυτοδιάγνωση του στιλ πώλησης
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Γ
Οδηγός πρόσληψης διεκδικητή-πωλητή: Βασικές ερωτήσεις για τη συνέντευξη
ΕΥΡΕΤΗΡΙΟ